– Store Information for Foreign customers -（Hiroto）

先日、海外からのお客様向けのご案内ページが開設されました。
（お店のＨＰ（トップページ）バナーリンクより、閲覧可）

外国人のご利用は以前から多く、メールでの照会時には英語で返信、来店時には英語のリーフレットをご覧いただく形で案内をしているのですが、昨今の状況を鑑み、お店のＨＰの英語対応化は話題に上がっていたものの、

・デバイスのＡＩ翻訳を使えばある程度、英語表示は可能であること
　（必ずしも正しくはない文言も多いが）
・他方、すべてのページについて対応すれば膨大な量となってしまう

ことから、現状維持という状態が続いておりました。


そんな折、店長から英語対応の相談＆依頼を受けまして、

まずは英語化を行なう情報について選択をした上でドラフトを作ってもらい、それを元に僕の方で英文（画面レイアウト全般）を作成、

ということになりました。



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ご案内ページの【冒頭～２ページ】については、当店のサービス内容、および利用手順といった概要を記載しています。

バナーリンクから最初に目にする場所となるため、ビジュアル面でより際立つよう、ルーム等の写真を撮影＆掲載。

合わせて、照会事項で多かったファシリティについて、アメニティ・備品類として記述しました。


次に、ご案内項目が一覧で分かるよう、【目次】を作成しました。

（全１８ページとなるため、見出し項目へのジャンプ機能［ＩＮＤＥＸ］を搭載）


【３ページ目～６ページ目】は、コース案内となります。

すべてのコースは掲載できないため、主なコースとして２つをピックアップ、記載しています。


【７ページ目～１２ページ目】は、スタッフページの見方を記載しています。

・プロフィール写真
・プロフィールデータ
・スケジュール
等

について、例示も行ないながら、可能な限り丁寧に仕上げました。


【１３ページ目～１９ページ目】は、実際のご予約方法を記載しています。

こちらでも例示を行ないながら、可能な限り丁寧に仕上げました。


最後の【２０ページ目】は、注意事項を記載しています。



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ご案内ページを作成するにあたり、

「シンプルかつ丁寧であること」

を、最も心掛けました。


情報量がやたらと多いと読みにくいだけになりますし、必ずしも

『こちらが伝えたいこと＝お客様が知りたいこと』

ではない、と考えたからです。

（注意事項を分かりやすく書くことに苦労しました）

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店長からもらったドラフトより、英文での文字起こし
↓
＜＜見直し＞＞加筆＆修正
↓↑
見やすさの追求の観点でのビジュアル調整
↓↑
全体の表記・レイアウト調整
↓
格納

（ざっくりと言えば、こんな流れ）

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ご覧いただくと想像がつくかと思いますが、

まさに「説明書」となりますので、

正しく書く必要性から相当の時間を費やしました笑


一人でも多くの方に目を通していただき、ご利用いただくきっかけとなれば。

僕にとっても幸いです。



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ではでは！

お時間がございましたら、お問い合わせ☆★☆★☆
お待ちしておりま～す 

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Thank you so much for always reading until the end !

I’m looking forward to your reservation ♪

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